人们在建筑物上行走。一个人抱着一个孩子。
照片:在上面

首席学习官ALIGN学习与业务战略,驱动领导力发展和企业范围的变革努力的战略和改变组织学习与发展(L&d)模型。或者,至少计划是这样的。

中文主任选择那些顶尖三个愿望,当研究人员在首席学习官杂志问他们的中文主任抱负的职业目标在2018年(收费)。他们称这些想法是有抱负的,原因是CLOs就是这么说的瓜分他们的未来。但能够他们吗?

为了更好地理解CLO的心态,以及他们如何到达这些愿望,我们赶上了行业分析师讨论角色:他们是谁,给谁他们的报告,其典型的背景和一些其他的共同点是外形他们在L&d领袖他们的组织。

定义首席学习官的角色

一个首席学习官是C-套房行政超过维护技能和知识的劳动力明确的领导下,根据丹尼·约翰逊,共同创始人和首席分析师RedThread研究

中文主任的高级域名运营,并负责和驱动机构的学习策略负责,根据精读Sotidis,高级解决方案顾问Skillslive了解和以前的学习和发展的执行与澳大利亚税务办公室

“他或她需要发展学习视觉,”Sotidis说。他或她需要清晰地表达这个愿景,他或她需要确保这个愿景继续渗透到整个组织。他们定义了正确的人在他们周围,但他们最终是负责任的人,他们的生与死取决于在组织中如何看待学习。他们在组织的学习文化中扮演着重要的角色。”

Sotidis,总部设在澳大利亚墨尔本,指出,在他所在的区域,亚太,组织不经常使用的术语首席学习官。相反,你会发现角色,如:

  • 学习部副总裁
  • 学习和发展总监
  • 学习主管
  • 学习管理

该CLO标题是比较常见的以外亚太地区,但它仍然不寻常的角色被称为别的东西。在2019年,首席学习官研究人员发现了各种各样的头衔:

  • 主任,学习和发展:13.6%
  • 学习与发展高级经理:9.7%
  • 主任级(其它):8.4%
  • 首席学习官:7.8%
  • 学习和发展的负责人:7.5%

随着调查答复小于5%标题包括首席人力资源官(CHRO),首席人才管理官,副总裁(所有其他职称)和学习的建筑师。RedThread约翰逊补充说,她的看到学习和首席开发官主任。“这往往取决于该组织是多么重要决定,以使员工的发展,”约翰逊说。

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CLO一般向谁汇报工作?

在大多数组织中,尽管标题,中文主任到谁首席人力资源官话一般报告多达通过CEO汇报,据约翰逊。“在许多情况下,”她说,“这样做是为了保证人们的做法对准完成,与业务的人员方面有关钱是巩固。”

然而,Johnson说她的团队已经看到了一些有趣的配置,即一个组织的业务战略会影响CLO的报告。在一些组织中,CLOs并不通过人力资源部门进行报告,而是通过不同的组织结构进行报告,这取决于在这些特定组织中如何看待学习和员工发展。

“所以,如果数字化改造是对组织非常重要的,”约翰逊说,“CLO和学习结构,以给它一个跳开始通过技术报告了:优先级,必要的技术等成为众多技术领先VS容易得多。人力资源领导“。

这同样适用于战略。如果员工的发展被视为一种战略需要,一个CLO通过策略报告更紧密地与战略举措(例如,识别和发展重要的未来战略技能)对齐员工发展活动。

“这种情况并不经常发生,”约翰逊指出。“这两个例子在员工发展领域是很少见的。”

此外,她发现,一些组织拉学习和发展出来作为自己的组织,并直接汇报给CLO。“这似乎是在最近几年稍微更经常发生的事情,”约翰逊说。

直接打给首席执行官?

Sotidis表示,在组织中,CLO与首席执行长、董事长、总裁或董事会董事之间很少有直接联系。相反,正如约翰逊指出的那样,他说,两者之间应该有一个层次。然而,Sotidis说,CLOs作为总裁或首席执行官应该有一些直接的协调和可见性。

“他们通常属于人民和文化的分支,” Sotidis说。“他们会来的人与文化,或人力资源的头的头汇报。”

一些中文主任确实有与没有知名度。1个执行在一个组织,然后一些。事实上,中文主任的25.8%告诉首席学习官研究人员,他们向首席执行官汇报工作。这仅次于向CHRO报告的27.8%。另外,6.9%的员工向首席运营长汇报工作,2.6%的员工向首席人才管理长汇报工作。

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谁是CLO的团队成员?

学习和开发团队都在变化,据约翰逊。传统上,她说,他们主要由辅导员和教学设计。据约翰逊,中文主任通常与员工,如数据分析,市场传讯经理,社区经理,产品经理,IT联络和学习路径创造者之间的新角色和技能的工作。

索提狄斯认为,如果CLOs能得到组织内企业领导人的直接配合和支持,那么它就走在正确的轨道上。虽然他们可能不是学习和发展团队的直接成员,Sotidis说,与商业领袖合作是CLO的主要功能。

“这是一个与业务工作伙伴,”他说。“你不能独自生活。你不能提供学习,在一个小小的外壳的学习或首席学习官的董事。你需要确保业务支持你,而且,你支持的业务需求。”

该CLO职业路径

一个医生的职业道路可能是非常典型的:许多学校教育,许多考试,许多资格证书,并在其他医生的指导下学习多年。CLO的路径是什么?他们来自哪里?他们的教育背景是什么?

“传统中文主任想出了通过学习行列,这意味着它们通常有成人教育或人力资源背景和教育,”约翰逊说。“作为角色仍然是更具战略意义,然而,许多组织都根据自己的需要寻找其他的背景。我们已经看到了中文主任,在市场,技术,财务和运营背景和经验。”

该“好的,” Sotidis说,跟商业头脑的一个很大。,他说,支持CLO和公牛他们进入学习领导角色。“如此说来,”他补充说,“这是很常见的一些资格来支持您了解成人学习的原则和如何成年人学习。”

不超过公约规定的20%首席学习官去年他们认为认证是相关的角色,大多数(58.6%)说他们是有关“在一定程度上。”这些认证包括:

  • SPHR(高级专业人力资源)
  • 葡语国家共同体(认证专家在学习和绩效)
  • PMP(项目管理专业人士)
  • SHRM-SCP(SHRM-高级认证专家)
  • PHR(专业人力资源)
  • CID(认证教学设计师)

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什么是一个CLO的责任?

CLO责任千差万别的功能,但往往不是落在频谱,据约翰逊。在低端,中文主任有责任确保员工完全符合训练和能够有效地执行某些工作职能。在高端,这些责任扩大到使员工的学习无论何时何地。

她说:“处于较高水平的组织往往会意识到,学习功能不可能预测整个组织所需的技能,而是将系统、流程、技术和内容访问安排到位,以便员工能够按照他们的需要学习。”

克洛斯必须是优秀的合作者,有很强的领导意识,财务头脑,对数据分析有一定程度的熟悉,对成人学习理论有一定的应用知识。约翰逊确实发现后者变得不那么重要了。她说:“更具前瞻性的组织也在增加技能要求,如解决复杂问题、战略思考、咨询、创业、沟通和营销。”

中文主任与未来:什么是下一个生涯步骤?

至于未来,中文主任有自己的愿望。他们要衡量学习的影响,并继续学习策略来获得竞争力。他们希望更多地了解新兴的学习技术,并在组织发展,变革管理,培育企业文化变得精明,根据首席学习官研究人员。

大多数人(30.8%)认为自己会继续担任CLO职位,而有些人认为自己会担任咨询顾问(17.4%)、思想领导(15.8%)和CHRO职位(7.7%)。

Sotidis说:“我已经看到CLOs进入了运营角色。”“我们认为他们不会担任首席执行官。但我看到很多人进入了中层,或担任人事和文化主管,或人力资源主管。”