两个并排指向相反方向的行人指示标志
照片:威廉Gunkel

主要的风险思想领袖们,包括美国科技大学COSO是关于决策的。例如,COSO ERM指出:“从日常运营决策到董事会的基本权衡,在这些选择中应对风险是决策的一部分。”

想想。没有合理的决策,我们或我们的组织如何成功?

作为实践者,我们如何帮助领导者做出明智的决定,考虑到所有可能发生的事情?

移动远离“风险”的对话

几年前,Grant Purdy(澳大利亚/新西兰风险管理标准4360的创始人,全球标准ISO 31000的前身)告诉我,当他被邀请帮助组织升级ERM项目时,他不会和管理层谈论风险。相反,他问:“你是如何做决定的?”

珀迪与另一位澳大利亚人罗杰·埃斯特尔合作,写了《《决定:更好的决策指南这本书读起来很有趣,有一些有用的观点和建议。它将帮助你挑战你和其他人的决策过程。

多年来,珀迪和我都一直在探索的旅程。我们无论是从我所说的传统的风险管理搬走了,承认这确实是没有帮助的领导人让那些所有重要的战略和战术决策。这是一个合规性活动。

我们的旅程并不总是同步的,在不同的时间到达目的地。此外,我们有不同的背景和经历,所以我们有时使用不同的语言。

但我们的一致意见总是远远多于分歧。我们都不再喜欢“风险”这个词了,但我们花了很长时间才走到那一步。

例如,我谈论的是管理成功的可能性,而不是关注潜在的危害(不幸的是,这是大多数风险从业者所做的)。珀迪和埃斯特尔谈到要对决策的结果有足够的确定性。

这些在本质上是相同的想法。我想它的方式是,领导者(包括高管和董事会成员)正在寻找确定性/概率的一个可接受的水平,他们将实现组织的目标/目的。如果我们能够帮助他们了解他们对自己的目标在哪里以及如何什么摆在面前,可能会影响他们的成功,我们增加巨大的价值。什么样的未来是一些人所说的“风险”或“风险和机遇。”

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遵循假设的轨迹

珀迪和埃斯特尔帮助我们理解了很多事情,包括他们所说的做出明智决策的全球过程。

我喜欢对假设的讨论。

很多时候,人们没有考虑到假设的不确定性。我见过许多列出假设的提案和计划,却没有考虑评估它们实际发生的可能性。

珀迪和Estall谈论的了解每一个假设是多么重要,这样最显著可以监控的重要性。这样一来,只要它看起来可能的假设将不成立,可以采取行动 - 包括修订的决定。

正如我所说,这是一本有趣的书,它会让你思考你和那些处于领导地位的人如何做出明智的决定。

你关心决策的质量吗?如果有,你会怎么做?

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