马修西尔伯曼,鲍威尔软件公司的CPO

马修西尔伯曼在技术创新,业务解决方案和客户支持的交集津津乐道之中。在他20多岁的职业生涯中,他服务过的客户在全球大型企业的IT部门,在产品营销和产品管理,以及最近在企业负责微软365市场在法国。当以他的经验,所有的方面相结合的机会与鲍威尔软件出现了,他无法拒绝。

“我真的很鲍威尔软件如何成功地建立了一个利用微软365服务,以帮助企业构建一个全面的数字工作平台留下深刻的印象,”西尔伯曼说。狗万滚球手机版随着鲍威尔的新首席产品官 - 他开始在九月初的角色 - 他高兴把他的经验来承担与R&d团队合作,开发新的功能,并与市场营销和产品管理阐明的价值主张,以鲍威尔软件的客户。

鲍威尔软件是简单的传媒集团的赞助商狗万滚球手机版数字化工作经验,发生在线10月13日和10月14日西尔伯曼的同事安东尼Faisandier和马修·韦斯顿将提出题为会议,“混合工作:内联网和团队的必要合并为一个现代数字职场”狗万滚球手机版西尔伯曼与SMG谈到企业文化对数字化工作经验的影响,衡量成功以及如何与他的家人在法国乡村度过的时间教会了他宝贵的人生经验狗万滚球手机版。

以迭代方法,以数字职场之旅狗万滚球手机版

SMG:什么,在你的心中,是一个“理想的”数字化的工作经验?狗万滚球手机版如何从什么组织都提供有什么不同?

马修西尔伯曼:理想情况下,这将是真正连接的员工和他们的组织,狗万滚球手机版以实现两个目标数字工作:确保所有的员工可以访问他们所需要的信息,无论身在何处以及它们如何工作,并帮助转变业务流程。

连接员工涵盖了多种方式的沟通能力:自上而下,或公司通讯;底部向上,这意味着员工参与和雇员的声音,以及有利于横向通信和促进协作。要做到这一点,你需要合并与新团队的协作和信息共享空间,如微软队传统的企业内部网。我们相信,我们的鲍威尔365平台的独特之处在于它通过我们的两大支柱,鲍威尔联网和鲍威尔团队包括沟通和协作的所有方面。

你还需要选择留到最终用户,他们选择如何获取信息,并在其上的设备 - 电脑或智能手机等 - 或门户-dedicated应用程序或浏览器。

改造业务流程是一个漫长的旅程!

从解决方案的角度来看,它需要打开你的数字工作场所,不仅传统的通信和协作解决方案,如微软365,但在IT其他业狗万滚球手机版务解决方案,以及像的ServiceNow和人力资源,例如,工作日,并通过CRM销售,仅举几例。

另一个要求,这是更重要的,是从人的角度来看,你必须将最终用户的变更管理。您需要提供指导,在某些情况下,模板,对于许多最重要的业务流程,以启动工人的第一步。这些模板需要很容易当员工得到足够的舒适与你的流程,使他们成为第二天性在他们每天的日常活动进行定制。

马修·西尔伯曼,鲍威尔软件:“数字的工作经验已经成为属于更大的东西感的主要渠道。”狗万滚球手机版

SMG:组织怎样才能缩小“理想”与现实之间的差距?

西尔伯曼:保持理想的为你的目标,包括现实的旅程的每一步。这采用了旅程的各个方面的迭代方法,从技术实现方式中,最终用户变更管理和最重要的业务重点。你必须听反馈,实现一个小步骤,看看它是如何工作的,然后调整,一遍又一遍。

让我们先从业务重点:确定是什么的首要任务是为组织。哪些是最迫切的,然后看看什么是容易实现的第一个步骤:它是企业的沟通,员工敬业,业务流程数字化?哪些部门应该你先工作:人力资源,销售,市场营销,运营?

然后,会出现你的技术选择和实施计划。选择一个解决方案,让你可以快速设置你的数码工作的“第一版本”,并会带来实实在在的成果尽快。狗万滚球手机版该解决方案还必须能够扩展到您未来的需要和长期的业务优先级的能力。作为一个例子,鲍威尔联网,我们的解决方案,让您与Intranet的在一箱的解决方案,可以在客户的独特步伐配置快速启动。与鲍威尔队同样的事情 - 它可以让你开始为创建和访问团队标准最佳实践。而且,我们的团队模板是高度可定制的,所以你可以自动化需要重复每个业务流程。

最后,不要在高度技术实现的名称牺牲变更管理。建立足够的时间和资源,以确保所有的员工将被安排为他们调整到他们的工作方式的转变。此外,花时间去庆祝一切成就,旅途的每一步。

给员工说,在他们的数字职场狗万滚球手机版

SMG:什么是企业文化和良好的数字工作经验之间的关系?狗万滚球手机版

西尔伯曼:有几个方式来看待这一点。一,数字化工作是传狗万滚球手机版达公司文化,让员工参与的媒介。尤其是在这种“新常态”,有那么多的人彼此远程和单独工作,数字工作经验已经成为属于更大的东西感的主要渠道。狗万滚球手机版这是沟通的企业价值观,在企业战略,新闻,财务业绩等关键信息的重要途径

此外,数字工作由它的狗万滚球手机版结构如何界定一个公司的文化,在一定程度上。它是完全自上而下,分层?它使人们能够进行合作,参与,从事?简而言之,数字职场已成为的企业文化是如狗万滚球手机版何定义的措施。

这是肯定的,员工谁是两者之间的联系。如果你有技术支持的,开放的沟通顺畅的过程,那么你就会有快乐的,从事和积极,开朗的员工,这有助于建立一个良好的工作经验。员工必须在他们需要什么他们的数字职场,什么是生产一说,然后他们会很乐意采纳这一点狗万滚球手机版。如果没有员工的采用,企业不会有健康的企业文化。

经验应光滑一体化足以使最终用户认为他们可以轻松地浏览查找信息和从事的主要活动。与专注于公司新闻和社会参与模板的圆滑内部网是为完美的空间。

企业文化也是员工如何协同工作的结果。因此,数字工作经狗万滚球手机版验也应该是协作,透明和开放:员工要定义自己的空间与他们的团队高效率地工作,指导方针,这样的经验是可复制的,高效的。

SMG:你如何衡量成功DWX?哪些指标要是你被跟踪,为什么那些?

西尔伯曼:我会用我们的鲍威尔365作为一个例子。我们的合作伙伴使用三类成功的标准时,他们正在实现我们的平台:

  • IT为主导的指标,如时间到实施,该解决方案的可用性,最重要的是,时间和成本与管理金融平台。
  • 终端用户度量都与通过该溶液联网或团队,视图的数量,喜欢的数量,的,每个设备,每部。
  • 业务指标也被用来量化如何某些进程有所改善。这可能是一个新员工的速度有多快onboarded人力资源,例如,或测量的时间将产品推向市场的产品推出。

SMG:你在业余时间做什么?和什么样的教训,你从适用于你的工作你的爱好/兴趣走?

西尔伯曼:我花时间在户外尽可能经常单独或与我的妻子和四个孩子。我们喜欢徒步旅行,并在法国的梦幻般的乡村骑自行车。教训我从离开那是最好的胜利,不一定是你自己达到一个,它是你与大家一起到达,从最年轻的最古老的一个。而这一切都可以用迭代的方法来实现:也许你的最终目标是攀登勃朗峰,但你必须从小事做起。徒步普罗旺斯的山丘上,并庆祝你的旅程每完成一个里程碑。

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