收件箱中未读消息的数量的荒谬(10652)
照片:基甸曾// CC BY SA 2.0

电子邮件代表对于许多组织的重要营销手段。不过,虽然因为人是太忙了一个电子邮件可能会看不见或只是俯瞰它,发送太多的电子邮件会导致忽略了消息的人,标记为垃圾邮件或阻止所有以后的电子邮件。什么是营销呢?

没有神奇的公式为电子邮件的频率

“没有完美的电子邮件发送频率或节奏,营销应该遵循,”萨姆雷克斯福德,内容Chillreptile负责人表示,虽然各网站提供营销频率基准,雷克斯福德称这样的基准废话。

“如果你有你的观众,为什么他们订阅您的内容,他们希望得到的是内容的什么的深刻理解,你就可以开始测试频率,以找到适合您的品牌使用权节奏,”雷克斯福德说,“我知道每天发送电子邮件给他们的名单营销,以及一些击中了他们的名单,每天两到三次,并且他们的观众吃了起来。为什么?因为他们订阅消费的具体内容,只要内容仍然有价值给他们,他们将坚持围绕“。

关键是有惊人的内容,增加值,但雷克斯福德警告,这并不意味着不断地卖了观众,但提供具有洞察力,教育和信息的受众,这将真正有利于他们,帮助他们克服他们所面临的大问题。

“如果你能够将自己定位成所在领域的权威,可以帮助你的观众水平了他们的比赛,他们将继续使用您的内容,然后打开你的邮件,”雷克斯福德说。

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保持邮件内容简短,昏昏欲睡和...乐趣?

如果电子邮件做增加价值,则对一个组织可以通过电子邮件三至每周四次,根据迈克 - 米勒,荒野时代的缔造者。

“大多数电子邮件是单调和肉麻,并从阅读他们提供没有坚实的外卖店,”米勒说。“现在想起来,好像我得到了广大营销邮件的无非是广告或优惠券代码。相反,写的东西,你的读者会喜欢阅读。让这个他们期待打开您的电子邮件。始终包括行动或沥青的电话,但要确保电子邮件的乐趣“。

Multiple, shorter, more focused emails are better than longer, more wordy emails, especially in today’s short attention span culture, according to Miller, who sees email as a happy medium between a tweet and a blog — short enough to read them on the train, but long enough to effectively deliver a message.

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“让你的客户驱动步伐”

前景的旅程状态是最佳的电子邮件频率的最重要的决定之一,根据戴维·拉文,RocLogic营销,LLC的创始人。

“When they’re in learning mode they’re much more likely to be interested in gobbling up information at a quick pace than if they just got done making a large purchase or if they won’t be making a decision for several years out,” LaVine explained. “Also, some people prefer to go out and find the information they want, while others prefer to have it presented to them. When it comes to content alignment, if you send too many irrelevant emails mixed in with relevant emails, over time your audience will start to ignore your email altogether and eventually unsubscribe.”

对于谁是更接近于作出购买的潜在客户,包括根据自己的兴趣和参与一个灵活和个性化的频率,拉文补充说。“你的主要目标是向让你的潜在客户驱动的步调。”

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语境事项

“我会专注于上下文:交易(订单,客户服务更新)与销售(促销,销售),”肯特·刘易斯,铁砧媒体公司“的创办人都应该为最佳的响应速度和积极的客户反馈进行测试说。结果将通过公司有所不同,即使在同一行业或城市“。

刘易斯说,平均电子商务交易可能会产生几封电子邮件:订单确认,发货状态,到货确认,随后以审查请求,参与调查或客户服务检查。然而,同样的电子商务品牌可能只联系选择数据库中的联系人。年销售额或每月通讯。

他补充说,工业是另一个重要的考虑因素。例如,电子商务零售商或制造商可能会碰到它与每天或每周的电子邮件,采用新的或销售产品的联系人数据库,并有很少或没有用户的损失。相反,如果它发出的频率比每月或每季度,甚至电子邮件业务对企业的设备制造商可能会失去用户。

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把权力在你的潜在客户的收件箱

有一件事营销上达成一致是这样的:电子邮件的反应会不同的潜在客户和客户之间变化。虽然有些人会欢迎电子邮件,尤其是那些有价值的,其他人会发现一个品牌的电子邮件频率不能满足他们的需求 - 无论是过多或过少斗下下降。

所以关键频率是确保用户期待您发送电子邮件的数量,营销经理莫里亚蒂的宝石艺术杰夫·莫里亚蒂说。

“当他们注册订阅,你应该给他们选择。例如,每周通讯,或一天通讯的协议,” Moriarity说。“如果他们订阅要么,他们事先知道他们有多少电子邮件会接受。如果他们希望少,您要发送超过他们认为他们的认可,他们会删除你。因此,对于情况,如,如果他们点击退订,请务必给他们其他的选择,比如频率较低,但究竟放邮件,他们将收到的金额。”