举重运动员
照片:维克多Freitas

功能Sitecore的深入,广泛的功能性,灵活性和创造无缝的数字体验的能力使得它一个明确的选择对于许多组织。这同时也帮助球队达到长期目标,例如增加一个忠实的客户群,可以像一个新的网站或高调活动的具体数字的项目提供了一个平台。

Sitecore的强大功能和灵活性是许多数字营销团队选择了它比其他强大的数字体验平台的原因。但是,在选择之后,并非所有的组织实际利用Sitecore的丰富的写作能力和营销力量的。

为什么团队不能充分利用Sitecore的力量?

当客户告诉我们,他们希望获得更多的Sitecore的实现,它通常在一个或多个以下的,相互关联的领域是:

  • 个性化。
  • 营销自动化。
  • 高级分析。
  • 复杂的内容管理需求。

其目的是常清。例如,数字营销团队共享驱动的见解,然后起草基于角色体验的目标。但后来由于多种原因,他们并不总是避开执行该。他们在Sitecore的投资并没有走得更远比使用最核心的内容管理系统(CMS)的。

团队在使用Sitecore更复杂的功能时出现问题的原因有很多,包括:

  • 花了一天的日常运作或消防所以团队没有时间或顶部空间太多的时间来上手。
  • 没有内部的技能或信心来运作这些特性。
  • 由于没有正确的战略和愿景。
  • 不太知道从哪里开始或以为它是比它实际上是一个更大的努力。
  • 技术壁垒,如需要CRM系统集成与Sitecore的平台。
  • 等待升级或改变了许可协议,以添加额外的功能。

相关文章:又该您的数字体验平台样子?这取决于

入门通过正确的方法

有时候,团队没有挖掘到所有的Sitecore的功能,因为他们认为这将是一个巨大的努力来得到类似的个性化掉在地上。虽然它确实需要一些思考,制定战略和一定时间的设置,开始使用个性化或分析是很容易,很多球队认为。

Sitecore的灵活性意味着球队可以开始小,逐步增加这些功能和学习,因为他们去。个性化可以作为日常的日常运作的一部分被淘汰,它并不需要一个额外的大项目,没有人真正有时间来实现。

Sitecore的希望其客户获得最大的平台,并得到其中的许多功能和运行。最后Sitecore的研讨会集中展示小,中型组织使用先进的分析和营销自动化获得最好的了Sitecore的的真实世界的例子。此外,Sitecore的继续为合作伙伴以及资源直接提供给客户,如在线培训,以帮助启动这一平台,这些元素提供了工具。

让我们看看,队员应该发挥的淋漓尽致了Sitecore的四个关键领域。

个性化

有研究统计显示如何个性化的数字体验从正面进行购买到回访的影响一切的整个范围。当你的网站的访客找到相关的内容,他们在真正感兴趣的,它使一个转换(查询,购买等)更容易在短期内。从长远来看,它建立品牌的忠诚度和稳固的客户关系。

Sitecore平台上的个性化如此强大的一个因素是,它能够将来自多个来源的数据整合在一起,这些数据包括客户关系管理、电子商务平台、客户浏览你的网站和社交媒体渠道,甚至外部数据库。manbetx手机版登陆苹果你可以真正地从360度视角了解你的客户群,并洞察他们的行为。

Sitecore的API层能够提供洞察客户和他们的行为,一直到个人客户层面的整合。与那些既丰富又高度细化的个性化功能(还停留GDPR标准)就意味着你可以开始定制您对不同的角色不只是在你的网站上,也可以跨越你的其他数字渠道的经验。manbetx手机版登陆苹果

Sitecore上的个性化还附带了其他有用的特性,比如为您提供智能建议的算法。然而,我们最喜欢Sitecore的个性化功能是它足够灵活和可扩展,可以让每个人按照自己的节奏走。无论是交付一个大容量的B2C商务站点,还是刚刚开始B2B站点的个性化旅程,Sitecore都有可能满足每个人的需求。

相关文章:这3种个性化类型适合你?

营销自动化

营销自动化是其中Sitecore的擅长的另一个领域。你可能已经推出了个性化的基础上,你就可以开始自动执行一些相关的后端进程,并实现与您的客户有意义的交流。

无论你是一个面临资源挑战的小型营销团队,还是一个想要提升客户体验的大型团队,Sitecore的自动化都将成为你的新朋友。狗万移动端口它能让你以你没有时间去做的方式回应客户,比如跟进个性化的营销沟通。这就像在你的团队中多了一双(自动的)手。

例如,你可能会与客户跟进根据他们的浏览行为,其形式或通过社交媒体互动甚至在响应高度定制和相关电子邮件。Sitecore的也是在帮助你实现你的整个网络产业,社交媒体,电子邮件,应用程序和更多更一致的多渠道的沟通非常好。

像个性化,你就可以开始引入市场营销自动化和坡道它在自己的节奏,出发谦虚,但随后扩展它作为你学习什么可行,什么不可行。

高级分析

一位来自CMSWire的主要结果数字客户体验的状态狗万移动端口报告是许多数字营销的专业人士都没有与他们的数字体验平台和工具感到满意,因为他们不提供数据或分析,帮助他们了解客户的行为。

当您启用Sitecore的XP给你先进的分析,结果装备你的见解配置内容,经验和营销传播。有见地的分析也去手牵手有效的个性化和营销自动化。

有三件事情,我们真的很喜欢的高级分析在Sitecore的特点:

  • 一些不错的,直观的界面和数据可视化,帮助你消化所提供的见解。
  • 能力来自多个来源的数据带来一起。
  • 人工智能的特点是点模式,趋势和路标,否则你可能会错过,也然后能够为战术的建议,有助于使你的号码诉讼。

此外,Sitecore的灵活性是一个优势在这里,所以你可以用你自己的自定义分析混合Sitecore的外的开箱报告和算法实现两个核心团队和更广泛的利益相关者的网络报告。

相关文章:为什么Gartner公司往死里Web内容管理魔力象限?

扩展内容管理

Sitecore的不是一个产品,它是一个平台。甚至还有一个很好的理由来表明它是整个营销生态系统,使您可以扩展和改善你的内容管理流程,使他们更加一致和有效。

如果您拥有多渠道,专业或者复杂的内容管理需求,Sitecore的具有整体螺栓固定的内容管理工具,这将有助于你的套件。例如,你可能有一个大量使用数字资产,操作多语言或有一个广泛的产品,这是难以管理的服务组合。也许你有合作者一个庞大的军队,你的出版工作流程确实复杂。Sitecore的自带的工具,可以帮助所有这些用例。

许多这些额外的内容管理功能,包括数字资产管理系统,被捆绑到了“Sitecore的内容中心”发行。

Sitecore的制作的最

如果你认为你可以用Sitecore做更多的事情,并且想要更有野心一点,那么你并不孤单。诀窍是找出你想做什么,然后制定一个实现它的策略。在我们看来,敏捷和迭代是最好的方法。按照你自己的节奏,开始学习如何从个性化、营销自动化、高级分析和更专业的内容管理中得到最好的结果。

使用Sitecore的的广泛能力是一个令人兴奋的,奖励和开眼界的旅程。第一步可能是吓人的,但是,唉,地方你会去!