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照片:Retha弗格森

在未来的岁月里,商业将永远改变。面对可能永久迁移到更偏远的劳动力,公司正急于解决新的安全考虑,并集成新的能力和流程。尽管商界领袖明白这一现实,但大多数人仍在忙于扑灭新冠肺炎疫情后的火种。他们没有时间关注数月或数年之后的大局。

但公司领导层需要考虑做出改变,使员工和企业能够更好地应对任何风暴。甚至在3月份的经济衰退之前,人们就越来越多地预计,员工应该是各行各业的人,要将编程知识、商业头脑和沟通技巧结合起来——如今,COVID再次加大了赌注。

“软”技能的重要性

在过去的几年里,我们已经告诉了我们社会的最聪明,最成功的人都是天才的编码。该STEM课程在学校越来越受欢迎只是我们的硬技能,如编码和数学的投资增加了许多标志之一。

但是,这并不代表全貌。随着人工智能(AI)能力增长和企业拥抱更革命性的技术,最终用户没有编码经验现在可以创建漂亮的工作流程,开发应用,甚至建立网站。新兴技术,如视频会议,时差和其他在当前危机中发挥了关键作用推动者,迫使员工在学习时间很少的新技能。

如今,能够与科技和自动化并肩工作,能够适应机器人无法适应的领域,比拥有一套固定的硬技能更有价值。除了寻找具有适应性思维的积极员工外,雇主还应该建立批判性思维文化,让员工掌握新技能和新工具,从而在新冠肺炎后的企业生活中取得成功。

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建设所需的技能蓬勃发展后COVID

在COVID-19发生后,许多公司都经历了意想不到或不受欢迎的变化,比如提前推出数字化转型举措。但在未来,领导层将有机会采取更及时、更深思熟虑的方法来改变管理。

变更管理必须包括中心公司的人,地址自动化的影响的新形式可能对他们的业务流程的全面的理解。在不久的将来,AI会执行许多常见的编码任务,迫使员工制定一套新的批判性思维技能不可知的具体领域,而不是高估硬技术技能。

进化,超越了目前的危机,并准备下,企业需要构建和培育下列属性保留自升式的,全行业劳动力:

1.学习意愿

向在家办公的转变要求公司引入新的工作流和工具,以维持业务运作并实现连接。同事之间的联系是通过缩放而不是咖啡进行的,员工的新入职是通过电脑进行的。在这里,能够从容应对这些变化的员工是你的拥护者,但你也需要为不太精明的员工提供技能提升计划,以学习新的工具。创建引人入胜的方法,以增强对战略技能的信心,并赋予终端用户控制和管理自动化和工作流的权力。

2.价值观和动机

识别员工谁和超越创造健康计划,资源组等举措当球队不能满足每天看到对方变得更加困难。证明您对这些方案的承诺 - 即使他们是虚拟的 - 鼓励一个快乐的员工队伍和提升员工敬业度。倡导的价值观驱动的工人保持你的整个劳动力长期公司收入目标的动机不只是,也使这一天到一天的工作环境更好。

3.适应性

即使硬技术技能不一样大的作用,在未来像最初预计的发挥,工作能力与技术一定会的。自动化将继续,因为它减少了手工劳动和简化流程改造的角色和责任。我公司Nintex进行与Z世代工的调查,结果发现,虽然其中88%的人认为自动化作为一种​​资源,超过一半(57%)都担心这会影响他们的工作。作为一个公司领导,这是对你沟通AI的价值 - 和你的员工的价值。

即使高管们的工作量比以往任何时候都要重,但对员工上述素质的认可和支持应该是重中之重。建立一种从上到下重视学习和发展的文化,领导层应该识别并赞扬体现了这些技能的员工。此外,你自己越是按照这些价值观生活,你的员工和企业就会变得越有弹性。通过长期规划并使员工能够胜任新的角色和职责,你确保了你的公司准备好应对未来的运营变化。

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